PRAKTISCHE KI FÜR SCHWEIZER KMU

KI, die nicht nur beeindruckt. Sondern mitarbeitet.

Wir entwickeln KI-Workflows, interne Assistenten und individuelle Dashboards, die sich in Ihren Arbeitsalltag einfügen und Teams bei konkreten Aufgaben entlasten.

✓ Konkreter Geschäftsnutzen✓ Menschliche Freigaben✓ Schrittweise Einführung
UNTERNEHMENS-ASSISTENTGoswissdesign AI Workspace
● BEREIT

AUFGABENeue Kundenanfrage prüfen und nächsten Schritt vorbereiten

01Eingang lesenE-Mail & Formular
02Kontext ergänzenCRM & Wissen
03Entwurf erstellenAntwort & Aufgabe

MENSCHLICHE FREIGABEPrüfen, anpassen und ausführen

−6.5 hROUTINEARBEITpro Woche
VERBUNDENE BEREICHEE-Mail · CRM · Dokumente

01EntlastenRoutine sinnvoll reduzieren

02VerbindenWissen und Systeme zusammenführen

03KontrollierenFreigaben bewusst einbauen

04VerbessernAus Nutzung und Daten lernen

VOM KI-TOOL ZUM ARBEITSABLAUF

01

Der grösste Nutzen entsteht nicht im Chatfenster, sondern im Prozess.

Einzelne Prompts können Zeit sparen. Nachhaltige Entlastung entsteht jedoch erst, wenn Informationen, Regeln, Systeme und Verantwortlichkeiten sinnvoll zusammenspielen.

Darum beginnen wir bei einer konkreten Aufgabe. Wir klären, welche Daten benötigt werden, was die KI vorbereiten darf und an welcher Stelle ein Mensch prüfen oder entscheiden muss.

KI-LÖSUNGEN FÜR DEN ARBEITSALLTAG

Konkrete Werkzeuge.
Passend zu Ihren Abläufen.

Keine KI von der Stange: Wir verbinden die passenden Modelle, Datenquellen und Oberflächen zu einer verständlichen Lösung.

01KI-Workflows

Mehrstufige Abläufe intelligent verbinden

Informationen erfassen, einordnen, aufbereiten und an die richtige Stelle weitergeben – mit klaren Regeln und Freigaben.

02Interne Assistenten

Unternehmenswissen schneller zugänglich

Assistenten unterstützen Teams beim Suchen, Zusammenfassen, Formulieren und Vorbereiten – auf Basis freigegebener Informationen.

03Custom Dashboards

Daten und Aufgaben an einem Ort

Individuelle Cockpits bündeln relevante Kennzahlen, Vorgänge und KI-Funktionen in einer verständlichen Arbeitsoberfläche.

04Automatisierungen

Routinearbeit zuverlässig reduzieren

Wiederkehrende Schritte zwischen Formularen, E-Mail, CRM, Dokumenten und internen Systemen werden sinnvoll automatisiert.

05ChatGPT-Integration

KI direkt in bestehende Prozesse bringen

ChatGPT und passende Schnittstellen werden dort eingebunden, wo Mitarbeitende einen konkreten Nutzen und einen klaren Kontext haben.

06Marketing & Administration

Entlastung in zwei arbeitsintensiven Bereichen

Von Inhaltsentwürfen und Kampagnenanalysen bis zu Protokollen, Anfragen und Dokumentenprüfung – mit menschlicher Kontrolle.

EIN BEISPIELHAFTER KI-WORKFLOW

Von der Anfrage zur vorbereiteten Handlung.

Ein guter Workflow übernimmt nicht blind. Er sammelt Kontext, bereitet einen sinnvollen nächsten Schritt vor und sorgt dafür, dass die verantwortliche Person die Kontrolle behält.

Eigenen Ablauf prüfen

01Ereignis erkennenEine Anfrage, ein Dokument oder eine Aufgabe trifft ein.

02Informationen verbindenFreigegebene Quellen liefern den notwendigen Kontext.

03Vorschlag vorbereitenDie KI strukturiert Inhalte und schlägt den nächsten Schritt vor.

04Prüfen und ausführenEin Mensch entscheidet oder klar definierte Regeln lösen die Aktion aus.

TYPISCHE EINSATZFELDER

Wo KI im Unternehmen
praktisch helfen kann.

Die beste Lösung ist oft kleiner und konkreter als erwartet. Entscheidend ist, dass sie regelmässig genutzt wird und spürbar entlastet.

01Marketing

Inhalte vorbereiten

Briefings, Themenideen, Varianten und Qualitätschecks auf Basis Ihrer Positionierung.

02Verkauf

Anfragen qualifizieren

Eingehende Informationen strukturieren und nächste Schritte für Mitarbeitende vorbereiten.

03Administration

Dokumente verarbeiten

Inhalte erfassen, zusammenfassen, zuordnen und für die weitere Bearbeitung bereitstellen.

04Kundenservice

Antworten vorbereiten

Wiederkehrende Fragen mit freigegebenem Wissen schneller und konsistenter bearbeiten.

VERANTWORTUNG EINGEBAUT

Automatisieren, ohne die Kontrolle abzugeben.

KI kann Fehler machen und benötigt klare Grenzen. Deshalb planen wir Berechtigungen, Quellen, Protokollierung, Freigaben und sichere Fehlerwege von Anfang an mit.

Definierte DatenquellenNur vorgesehene Informationen werden verwendet.

Rollen & BerechtigungenZugriff richtet sich nach Aufgabe und Verantwortung.

Menschliche FreigabenKritische Aktionen bleiben bewusst kontrolliert.

Nachvollziehbare AbläufeErgebnisse und nächste Schritte bleiben überprüfbar.

KLEIN STARTEN, SINNVOLL WACHSEN

Vom ersten Anwendungsfall
zur belastbaren Lösung.

Ein klar abgegrenzter Start reduziert Risiko und schafft früh echte Erkenntnisse für die weitere Entwicklung.

01

Ablauf verstehen

Wir betrachten Aufgaben, Systeme, Beteiligte, Daten und heutige Reibungsverluste.

02

Nutzen priorisieren

Wir wählen einen klar begrenzten Anwendungsfall mit nachvollziehbarem Mehrwert.

03

Prototyp testen

Ein kleiner funktionsfähiger Ablauf macht Nutzen, Grenzen und Bedienung früh sichtbar.

04

Sicher integrieren

Rollen, Freigaben, Fehlerwege und Datenschutz werden in die Umsetzung eingebaut.

05

Messen & verbessern

Wir prüfen Zeitgewinn, Qualität und Nutzung und entwickeln die Lösung gezielt weiter.

HÄUFIGE FRAGEN

KI-Projekte verständlich erklärt.

Klare Antworten zu Einstieg, Integration und Verantwortung.

01Wo lohnt sich KI in einem KMU zuerst?+

Meist bei häufigen, klar beschreibbaren Aufgaben mit viel Suchen, Übertragen, Zusammenfassen oder Vorbereiten. Wir starten nicht mit dem spektakulärsten, sondern mit dem sinnvollsten Anwendungsfall.

02Muss dafür eine neue Software eingeführt werden?+

Nicht zwingend. Häufig lässt sich eine KI-Funktion in vorhandene Abläufe und Systeme integrieren. Wenn eine eigene Oberfläche mehr Klarheit schafft, kann ein individuelles Dashboard sinnvoll sein.

03Was ist ein interner KI-Assistent?+

Ein interner Assistent unterstützt Mitarbeitende in einem begrenzten Aufgabenbereich, beispielsweise beim Finden von Informationen oder Vorbereiten von Antworten. Er arbeitet mit definierten Quellen, Rollen und Grenzen.

04Kann ChatGPT mit unseren Systemen verbunden werden?+

Je nach System und verfügbaren Schnittstellen ist das möglich. Vor einer Integration prüfen wir Datenzugriff, Berechtigungen, gewünschte Aktionen und notwendige Freigaben.

05Werden Entscheidungen vollständig automatisiert?+

Nur dort, wo Regeln, Risiko und Fehlerfolgen dies verantwortbar machen. Bei sensiblen oder geschäftskritischen Vorgängen planen wir menschliche Prüfung und explizite Freigaben ein.

06Wie lässt sich der Nutzen messen?+

Je nach Anwendung betrachten wir beispielsweise Bearbeitungszeit, Rückfragen, Fehlerquote, Durchlaufzeit oder die Nutzung durch Mitarbeitende. Vor dem Start definieren wir, woran eine Verbesserung erkennbar wird.

UNVERBINDLICHER KI-CHECK

Welche Aufgabe kostet Ihr Team jede Woche unnötig Zeit?

Beschreiben Sie uns einen wiederkehrenden Ablauf. Wir prüfen, ob KI oder Automatisierung sinnvoll helfen kann – und sagen ebenso klar, wenn eine einfachere Lösung besser passt.

ANWENDUNGSFALL BESPRECHENinfo@goswissdesign.chUnverbindlich Kontakt aufnehmen ↗